Terugbetalingsbeleid

  • Retourneren:
    We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je niet volledig tevreden bent, kun je de producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen in de originele staat, ongedragen en ongebruikt zijn, met alle labels en verpakkingen intact. Stuur een e-mail naar klantenservice@mazewear.nl om je retouraan te melden en ontvang instructies voor het retourneren van je bestelling.
  • Kosten voor retourzendingen:
    De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
  • Ruilen:
    Wil je een artikel ruilen? Je kunt dit doen door het originele product te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website.
  • Terugbetalingen:
    Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, verwerken wij je terugbetaling binnen aantal dagen invullen, 7-10 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.
  • Beschadigde of defecte producten:
    Als je een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via klantenservice@mazewear.nl. We zorgen ervoor dat je een vervangend product ontvangt of een volledige terugbetaling krijgt.